1. Reajuste: 7,5% (2% de aumento real).
  2. Pisos: Reajuste de 8,5% (ganho real de 2,95%).
  3. Parte fixa da PLR – reajuste de 10%
  4. Parcela adicional da PLR teve o teto reajustado em 10%.
  5. Vales refeição e alimentação e a 13ª cesta-alimentação – reajuste de 8,5%.
  6. Auxílio creche-babá – reajuste de 7,5%.
  7. Cláusula garantindo os salários dos bancários afastados que aguardam perícia médica sejam mantidos pelos bancos até que seja regularizada a situação junto ao INSS.
  8. Implementação de projeto-piloto para experimentar medidas defendidas pelos bancários e vigilantes para a melhoria da segurança nos bancos.
  9. Os bancos aceitaram a proposta de realizar um novo censo na categoria para verificar questões como gênero e raça, na perspectiva da igualdade de oportunidades, nos moldes do Mapa da Diversidade, feito em 2008.