Sindicato cobra esclarecimentos sobre cobranças adicionais em atendimentos pelos planos de saúde do Itaú
23/09/2026
Itaú
O Sindicato se reuniu com a Fundação Saúde Itaú (FSI), nesta quarta-feira, 23, para discutir demandas relacionadas aos planos de saúde dos funcionários do Itaú de Belo Horizonte e região e à utilização da rede credenciada. O encontro integra uma agenda trimestral entre as entidades para acompanhar as principais demandas dos trabalhadores sobre assistência médica.
Nessas reuniões, o Sindicato apresenta situações relatadas pelos bancários, como dificuldades para acessar profissionais e serviços da rede credenciada, além de problemas na autorização e realização de procedimentos. O objetivo é buscar soluções e garantir o acesso aos atendimentos previstos pelos planos.
Entre as demandas mais recentes, estão relatos de profissionais da rede credenciada que estariam solicitando pagamentos adicionais para realizar procedimentos já autorizados pelas operadoras. Em alguns casos, segundo as informações recebidas pelo Sindicato, os procedimentos teriam sido liberados sem qualquer restrição ou indicação de cobrança adicional ao beneficiário, o que levanta dúvidas sobre a regularidade desses pagamentos.
Os casos foram apresentados à FSI para análise e esclarecimento dos critérios adotados pelos profissionais e pelas operadoras. “Reforçamos a importância de acompanhar essas ocorrências para assegurar que os trabalhadores tenham acesso aos serviços sem cobranças que contrariem as condições estabelecidas pelos planos”, destacou Valdenia Ferreira, funcionária do Itaú e diretora de Saúde do Sindicato.
Enfrentou algum problema? Procure o Sindicato
Funcionárias e funcionários do Itaú que tenham recebido cobranças adicionais ou enfrentado dificuldades para utilizar a rede credenciada devem procurar o Sindicato e relatar o ocorrido. A participação dos trabalhadores é fundamental para identificar outras situações semelhantes e cobrar providências.
É importante apresentar as informações disponíveis, como autorizações dos procedimentos, comprovantes ou recibos de pagamento e demais documentos relacionados ao atendimento. Esses registros contribuem para a apuração dos casos junto aos responsáveis. As denúncias serão tratadas sempre resguardando o caráter sigiloso das informações.
