Saúde Caixa: Contraf-CUT cobra informações sobre registro de reclamações

A Contraf-CUT enviou, nesta sexta-feira, 21, um ofício à CAIXA solicitando informações sobre a quantidade de novas solicitações e/ou reclamações registradas na Central Saúde Caixa na quinta-feira, 20. 

No ofício, a Contraf-CUT ressaltou que as entidades sindicais receberam “diversas mensagens, algumas com a imagem printada da tela do celular com o número de protocolo da solicitação registrada”. Segundo o diretor da Contraf-CUT e coordenador da Comissão Executiva dos Empregados (CEE), Rafael de Castro, “informações não oficiais dão conta de que foram registradas aproximadamente 8.500 manifestações na Central Saúde Caixa no dia 20 de fevereiro”.

Além da quantidade total de registros, a entidade solicita quais reclamações foram mais frequentes e a quantidade respectiva de cada solicitação. “Também queremos saber quais medidas serão tomadas para dar solução às reclamações/solicitações registradas”, disse Rafael de Castro.

Negociações

A representação das empregadas e empregados também solicitou para tratar sobre o custeio pelo banco com a saúde do pessoal da CAIXA e o não aumento das mensalidades pagas pelos usuários do Saúde Caixa.

“Também queremos tratar sobre a instalação dos comitês de credenciamento e descredenciamento do Saúde Caixa e a definição de um calendário permanente, com reuniões periódicas de negociações”, disse o coordenador da CEE/Caixa.