Banco do Brasil tenta desqualificar denúncia do Sindicato sobre fechamento da Agência Tamoios e ignora impactos à população

A tentativa do Banco do Brasil de classificar como “fake” a denúncia feita pelo Sindicato sobre o fechamento da Agência Tamoios revela uma postura preocupante de confronto com a representação dos trabalhadores e com a realidade vivida pela população. O que foi denunciado não é uma invenção: a agência teve suas portas fechadas, sua entrada coberta por tapumes e os serviços de caixa deixaram de ser ofertados naquele local, prejudicando clientes, usuários e especialmente pessoas que dependem do atendimento presencial.

Embora o banco alegue tratar-se apenas de uma “realocação”, os fatos mostram outra situação. Funcionários e carteiras de clientes foram transferidos para um espaço no 3º andar do prédio onde já funciona a Agência Av. Afonso Pena, sem a manutenção do atendimento de caixa aberto ao público em geral. Ou seja: a estrutura física da Agência Tamoios foi encerrada para a população, e os serviços antes prestados naquela unidade deixaram de existir naquele local.

A indignação demonstrada pelos usuários entrevistados no vídeo divulgado pelo Sindicato (clique aqui para assistir) comprova que a comunidade percebe, na prática, a perda do atendimento bancário. Em vez de enfrentar o problema e dialogar com trabalhadores e clientes, o Banco do Brasil preferiu produzir um material ofensivo, tentando desqualificar a denúncia sindical por meio de uma narrativa agressiva de “FAKE x FATO”. Essa postura não contribui para o debate transparente e demonstra desrespeito com quem vive, diariamente, os impactos da redução do atendimento.

O Sindicato reafirma que seguirá denunciando o fechamento de unidades, a retirada de serviços de caixa, a sobrecarga nas agências remanescentes e o processo contínuo de precarização do atendimento bancário. A população merece respeito, acesso digno aos serviços financeiros e informações verdadeiras, não tentativas de inverter a realidade percebida pelos próprios clientes do banco.

Como banco público, o Banco do Brasil possui responsabilidade social e compromisso com o atendimento à população. O fechamento de agências e a retirada de serviços presenciais enfraquecem esse papel, especialmente para idosos, comerciantes, trabalhadores e pessoas que dependem do atendimento bancário físico no dia a dia. Segundo Matheus Fraiha, autor do vídeo e diretor do Sindicato, "ao invés de atacar o Sindicato por denunciar uma realidade concreta, o banco deveria refletir sobre os impactos dessas medidas para a sociedade e para sua própria função pública".