Clientes e funcionários sofrem com o descaso do Banco Mercantil em Pará de Minas

Clientes e funcionários do Mercantil em Pará de Minas têm enfrentado desrespeito e descaso por parte do Banco, que não se preocupa com as péssimas condições de trabalho e atendimento na unidade.

Nos dias de maior movimento, o tempo de espera para atendimento aos clientes, a maioria pessoas idosas beneficiárias do INSS, extrapola os 15 minutos previstos na legislação, com registros de usuários que ficaram cerca de duas horas na fila. Sem condições adequadas, os clientes do Mercantil aguardaram na calçada, ficando expostos ao sol e com receio da chuva.

"Ao invés de se pensar em mais contratações de funcionários e mudança para um imóvel maior e mais adequado ao grande número de clientes, o Mercantil retirou a vigilância armada da unidade, aumentando ainda mais a sensação de insegurança, descumprindo o acordo com o Sindicato, firmado junto ao Ministério do Trabalho e Emprego", opina Marco Aurélio, funcionário do Mercantil e Coordenador Nacional da COEBMB.

Em dezembro, o Sindicato enviou ofício ao banco, cobrando posicionamento da instituição sobre a retirada dos vigilantes armados nos Postos de Atendimento Avançado (PAAs) de Itaúna e Pará de Minas, substituindo-os por controladores de acesso. Saiba mais aqui.

"O tempo perdido, dificulta a vida dos clientes, que têm pouco tempo para pagar suas contas e até mesmo fazer saques ou outros serviços. É gritante a falta de funcionários no Banco Mercantil, principalmente no início de mês, dias de maior movimento e motivo da desordem. Cobramos que o Banco reveja seu processo e apresente solução urgente para o problema”, concluiu Vanderci Antônio, funcionário do Mercantil e diretor regional do Sindicato.

Fonte: Sindicato dos Bancários de BH e Região com Rádio Santa Cruz