Após cobranças do Sindicato, Banco Inter instala totens de atendimento no prédio sede

O Banco Inter implantou um sistema de atendimento, por meio de totens, em seu prédio sede em Belo Horizonte. O funcionamento teve início na última semana e clientes já estão sendo atendidos, mas ainda faltam detalhes a serem finalizados. O Sindicato acompanha o processo para assegurar que a implantação total ocorra o mais rápido possível.

O funcionamento teve início na última semana, ainda sem a estrutura completa, e o Sindicato acompanha o processo para assegurar que a implantação total ocorra o mais rápido possível.

“Desde o ano passado, cobramos do banco, reiteradamente, uma solução para a falta de estrutura para o atendimento aos clientes que compareciam ao prédio. Ele estava ocorrendo de forma precária e em espaços improvisados, como o Hall e o Inter Café, e até mesmo na sala de aplicação de vacinas”, explicou Marco Aurélio Alves, diretor do Sindicato.

As condições oferecidas pelo Inter expunham bancárias e bancários a situações degradantes, sem qualquer segurança para funcionários e os próprios usuários dos serviços do Inter. Houve vários relatos, inclusive, de agressão e pressão psicológica sobre os trabalhadores, que não contavam com as ferramentas necessárias para prestar um atendimento adequado.

“Com a instalação dos totens, esperamos que bancárias e bancários do Inter tenham mais segurança. Estamos acompanhando a implantação e o funcionamento do sistema, para garantir que ele realmente resolva os problemas que muitas vezes denunciamos. Por isso, também é essencial que funcionárias e funcionários denunciem qualquer irregularidade”, destacou Liliam Diniz, bancária do Inter e diretora do Sindicato.

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